Reklamace

Chceme, abyste byli s nákupem spokojeni. Pokud se ale objeví problém, postupujte prosím podle tohoto návodu:

1. Napište nám na e-mail info@kavakavalir.cz nebo využijte náš formulář pro reklamaci.
2. Uveďte:
   • číslo objednávky,
   • stručný popis závady,
   • požadovaný způsob vyřízení (oprava, výměna, vrácení peněz),
   • přiložte fotografie, pokud je to možné.
3. Kam zboží poslat:
   Jakub Jančura
   Příbraz 81
   378 02 Stráž nad Nežárkou
   (Zboží posílejte doporučeně, ne na dobírku. Přiložte kopii faktury nebo číslo objednávky. Zboží by mělo být čisté a bezpečně zabalené.)
4. Po obdržení reklamace vám potvrdíme její přijetí.
5. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění a o výsledku vás budeme informovat písemně.

📄 Podrobný právní text najdete v části VII. – Práva z vadného plnění našich obchodních podmínek .